CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
ỨNG DỤNG BẠN UỐNG MÌNH LÁI
Đơn vị phát triển: Công ty TNHH Nền tảng Công nghệ Bạn Uống Mình Lái
Cập nhật lần cuối: 29/9/2026
1GIỚI THIỆU VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG
Công ty TNHH Nền tảng Công nghệ Bạn Uống Mình Lái (sau đây gọi tắt là "Bạn Uống Mình Lái", "BUML" hoặc "Chúng tôi") cam kết tuyệt đối tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của người dùng (bao gồm Khách hàng và Đối tác Tài xế) khi tải về, cài đặt và sử dụng ứng dụng di động Bạn Uống Mình Lái cũng như website chính thức banuongminhlai.com.
Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ thông tin, xử lý dữ liệu từ Google Login, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu của mình và cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn khỏi hệ thống.
2. THU THẬP DỮ LIỆU TỪ GOOGLE (GOOGLE USER DATA)
Khi bạn sử dụng tính năng Đăng nhập bằng Google (Google Sign-In) trên ứng dụng Bạn Uống Mình Lái, hệ thống của chúng tôi sẽ truy cập và thu thập các thông tin cơ bản sau từ hồ sơ tài khoản Google đã được bạn cấp quyền:
- Địa chỉ Email (Email Address): Dùng làm định danh duy nhất để tạo tài khoản, đăng nhập an toàn, gửi thông báo hành trình, biên lai điện tử và khôi phục quyền truy cập khi cần thiết.
- Tên hiển thị (Display Name / Full Name): Họ và tên trên tài khoản Google dùng để hiển thị trong hồ sơ người dùng và cung cấp cho Đối tác Tài xế biết danh tính khách hàng khi đón xe.
- Ảnh đại diện (Profile Picture / Avatar URL): Hình ảnh đại diện từ tài khoản Google để cá nhân hóa tài khoản và hỗ trợ nhận diện trực quan giữa khách hàng và tài xế tại điểm hẹn.
- Mã định danh người dùng Google (Google User ID): Chuỗi mã kỹ thuật bảo mật do Google cấp để nhận diện phiên đăng nhập của bạn.
openid, email, và profile. Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG yêu cầu hoặc truy cập vào hộp thư Gmail, danh bạ Google Contacts, Google Drive, lịch Google Calendar hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác của bạn trên tài khoản Google.3CÁC DỮ LIỆU KHÁC ĐƯỢC THU THẬP TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG
Ngoài thông tin từ Google Login, khi bạn trực tiếp sử dụng dịch vụ đặt tài xế lái hộ, chúng tôi có thể thu thập:
- Số điện thoại: Cần thiết để Đối tác Tài xế và tổng đài viên liên hệ xác nhận chuyến đi và thông báo đón.
- Thông tin vị trí (GPS Location Data) của Khách hàng: Vị trí hiện tại của bạn để tự động gợi ý điểm đón chính xác, tìm kiếm tài xế gần nhất và theo dõi chuyến đi. Chỉ thu thập khi ứng dụng đang mở trên màn hình.
- Thông tin vị trí của Đối tác Tài xế: Vị trí được thu thập liên tục, KỂ CẢ KHI ỨNG DỤNG CHẠY NỀN HOẶC ĐÃ ĐÓNG, trong suốt thời gian tài xế bật trạng thái Trực tuyến — để ghép chuyến với khách gần nhất và để khách theo dõi tài xế đang tới. Việc thu thập dừng ngay khi tài xế chuyển sang Ngoại tuyến. Ứng dụng luôn hiển thị thông báo "Đang chia sẻ vị trí" trong lúc thu thập.
- Thông tin chuyến đi: Điểm đi, điểm đến, thời gian, loại phương tiện cần lái hộ (ô tô số tự động, số sàn, xe máy), thông tin xe do bạn nhập (hãng xe, biển số), ghi chú cho tài xế và phương thức thanh toán.
- Tài khoản ngân hàng của Đối tác Tài xế: Tên ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản do tài xế tự khai báo, dùng để tạo mã VietQR cho khách chuyển khoản trực tiếp cho tài xế. Thông tin này chỉ hiển thị cho khách của chuyến đi đó.
- Giấy tờ xác minh danh tính: Ảnh CCCD, giấy phép lái xe và ảnh chân dung (của Đối tác Tài xế, và của Khách hàng khi có yêu cầu xác minh). Chỉ đội ngũ quản trị được xem, dùng để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn.
- Thông tin thiết bị kỹ thuật: Model máy, hệ điều hành (Android/iOS), mã thông báo thông báo đẩy (FCM push token) để thông báo cập nhật chuyến xe, và báo cáo lỗi ứng dụng (không chứa tên, số điện thoại hay email) để khắc phục sự cố.
4. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU
Mọi dữ liệu chúng tôi thu thập (bao gồm dữ liệu từ Google Login) chỉ phục vụ cho các mục đích chính đáng sau:
- Tạo và xác thực tài khoản: Cho phép bạn đăng nhập nhanh chóng, đồng bộ tài khoản an toàn mà không cần nhập mật khẩu thủ công.
- Định danh khách hàng và điều phối dịch vụ: Kết nối yêu cầu đặt xe của bạn đến Đối tác Tài xế phù hợp; hiển thị tên và số điện thoại liên lạc để tài xế phục vụ đúng người, đúng lộ trình và an toàn tuyệt đối.
- Gửi thông báo dịch vụ: Cập nhật trạng thái chuyến xe theo thời gian thực (tài xế nhận chuyến, tài xế đang đến, hoàn thành chuyến đi), gửi biên lai thanh toán và giải quyết khiếu nại phát sinh.
- Đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận: Bảo vệ tài sản và tính mạng của cả người sử dụng lẫn tài xế trong suốt hành trình; xác minh tính xác thực của chuyến đi.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật hoặc xử lý các sự cố thông qua tổng đài hotline và email.
5. CAM KẾT VỀ CHIA SẺ DỮ LIỆU (TUYỆT ĐỐI KHÔNG BÁN DỮ LIỆU)
Chúng tôi cam kết KHÔNG BÁN, KHÔNG CHO THUÊ, KHÔNG CHIA SẺ và KHÔNG TIẾT LỘ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn (bao gồm thông tin từ tài khoản Google) cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo, tiếp thị trái phép hoặc thu lợi bất chính.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu bắt buộc đối với các bên sau:
- Đối tác Tài xế được phân công: Tài xế nhận chuyến đi chỉ được xem tên, số điện thoại và địa chỉ đón/trả của bạn trong thời gian chuyến đi diễn ra để phục vụ việc đón khách. Sau khi chuyến đi hoàn thành, tài xế không được quyền sử dụng các thông tin này vào bất kỳ mục đích nào khác.
- Hạ tầng công nghệ đáng tin cậy: Dữ liệu được lưu trữ và mã hóa an toàn trên hạ tầng đám mây đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (như Google Cloud / Supabase).
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam theo đúng quy định.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật — chỉ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi để vận hành ứng dụng, không được sử dụng cho mục đích riêng:
- Supabase / Google Cloud: lưu trữ cơ sở dữ liệu và xác thực đăng nhập.
- Goong, Mapbox: hiển thị bản đồ, tìm kiếm địa chỉ và tính quãng đường (nhận địa chỉ, tọa độ).
- Google Firebase Cloud Messaging / Expo: gửi thông báo đẩy về chuyến đi.
- Nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS trong nước: gửi mã OTP đăng nhập (nhận số điện thoại).
- VietQR: tạo mã QR chuyển khoản (nhận số tài khoản và tên chủ tài khoản của Đối tác Tài xế).
- Sentry: ghi nhận lỗi ứng dụng để khắc phục (máy chủ tại Hoa Kỳ; chỉ kèm mã định danh tài khoản, không kèm tên, số điện thoại hay email).
6. QUYỀN CỦA BẠN VÀ HƯỚNG DẪN YÊU CẦU XÓA TÀI KHOẢN, DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình và có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản cũng như dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của Bạn Uống Mình Lái bất kỳ lúc nào.
1Cách 1: Xóa ngay trong ứng dụng (Khuyến nghị - Nhanh nhất)
- Mở ứng dụng Bạn Uống Mình Lái và đăng nhập vào tài khoản.
- Chọn tab "Tài khoản" ở góc dưới thanh điều hướng.
- Cuộn xuống cuối màn hình, bấm chọn "Xóa tài khoản".
- Đọc kỹ thông tin cảnh báo và xác nhận "Tiếp tục" → "Xóa vĩnh viễn".
* Hồ sơ, ảnh đại diện, giấy tờ xác minh, ví, điểm thưởng, địa chỉ đã lưu, phương tiện, tài khoản ngân hàng, thông báo và tin nhắn được xóa vĩnh viễn ngay lập tức. Lịch sử chuyến đi được giữ lại ở dạng ẩn danh (không còn gắn với bạn) để phục vụ nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định pháp luật.
2Cách 2: Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Email hoặc Hotline
Trường hợp bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng hoặc không thể đăng nhập, bạn có thể liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu:
- Gửi Email: Tới địa chỉ banuongminhlai.com@gmail.com (hoặc contact@banuongminhlai.com) với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân", nêu rõ số điện thoại hoặc email đã dùng khi đăng ký.
- Hotline hỗ trợ: Gọi trực tiếp 07878 33393 hoặc 0909 29 0078 (Hỗ trợ 24/7).
- Thời gian xử lý: Sau khi xác minh chính chủ tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẽ thực hiện xóa hoàn toàn dữ liệu của bạn trong vòng tối đa 7 ngày làm việc và gửi email thông báo kết quả.
7. LƯU TRỮ VÀ AN TOÀN DỮ LIỆU
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh kỹ thuật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn trước việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc tiêu hủy trái phép:
- Tất cả dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa bằng chuẩn HTTPS/TLS 1.3 hiện đại.
- Dữ liệu nhạy cảm và mã xác thực đăng nhập (auth tokens) được mã hóa một chiều trong cơ sở dữ liệu.
- Hệ thống tường lửa, giám sát bảo mật 24/7 và sao lưu định kỳ để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
8ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VÀ THỎA THUẬN NỀN TẢNG
Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản Dịch Vụ ứng dụng Bạn Uống Mình Lái. Bạn có thể xem chi tiết thỏa thuận điều khoản nền tảng tại trang Điều khoản sử dụng.
9. THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐƠN VỊ VẬN HÀNH
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH NỀN TẢNG CÔNG NGHỆ BẠN UỐNG MÌNH LÁI
Mã số doanh nghiệp (MST): 1402236920 do Sở Tài chính tỉnh Đồng Tháp cấp
Địa chỉ: Tổ 21, Ấp Mỹ Tây, Xã Mỹ Thọ, Tỉnh Đồng Tháp, Việt Nam
Email: banuongminhlai.com@gmail.com | contact@banuongminhlai.com
Hotline 1: 07878 33393 | Hotline 2: 0909 29 0078
Website: https://banuongminhlai.com