YÊU CẦU XÓA TÀI KHOẢN
ỨNG DỤNG BẠN UỐNG MÌNH LÁI
Nhà phát triển: Công ty TNHH Nền tảng Công nghệ Bạn Uống Mình Lái
Cách 1: Xóa ngay trong ứng dụng (Khuyến nghị)
- Mở ứng dụng Bạn Uống Mình Lái và đăng nhập.
- Vào tab "Tài khoản".
- Kéo xuống cuối trang, bấm chọn "Xóa tài khoản".
- Đọc kỹ thông tin cảnh báo và bấm "Tiếp tục" → "Xóa vĩnh viễn".
Tài khoản sẽ bị xóa ngay lập tức và không thể khôi phục sau khi xác nhận.
Cách 2: Gửi yêu cầu qua email (Khi không còn truy cập được ứng dụng)
Gửi email tới banuongminhlai.com@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản", ghi rõ số điện thoại hoặc email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản.
Bộ phận hỗ trợ sẽ tiến hành xác minh bạn là chủ tài khoản hợp pháp và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Hotline hỗ trợ: 07878 33393 - 0909 29 0078 (Hỗ trợ 24/7).
Dữ liệu bị xóa vĩnh viễn
- Hồ sơ cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, hình ảnh đại diện (avatar).
- Giấy tờ xác minh: Căn cước công dân (CCCD), giấy phép lái xe (GPLX), ảnh chụp selfie xác thực.
- Tài khoản ngân hàng nhận chuyển khoản (đối với Đối tác Tài xế)
- Ví & Điểm thưởng: Ví tài khoản, số dư khả dụng và toàn bộ điểm thưởng tích lũy.
- Dữ liệu lưu trữ: Địa chỉ đã lưu (nhà, công ty,...), thông tin phương tiện cá nhân, lịch đặt chuyến trước.
- Tin nhắn & Hỗ trợ: Lịch sử thông báo, tin nhắn trong các chuyến đi và toàn bộ yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu được giữ lại
Lịch sử chuyến đi (điểm đón/đến, thời gian chuyến, giá cước, thông tin hóa đơn tài chính) được giữ lại ở dạng ẩn danh – hoàn toàn không còn gắn liền với tên, số điện thoại hay tài khoản định danh của bạn – nhằm phục vụ nghĩa vụ kế toán, thuế và kiểm toán theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Lưu ý quan trọng
- Không thể thực hiện xóa tài khoản khi đang có chuyến đi chưa hoàn thành hoặc đang trong tiến trình di chuyển.
- Đối tác tài xế cần thực hiện quyết toán hết số dư ví và hoàn tất các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý trước khi thực hiện xóa tài khoản; vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ nếu cần trợ giúp quyết toán.
Xem thêm: Chính sách bảo mật
